Obchodní a storno podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem ubytování Maringotky Šumava a hostem při rezervaci a poskytnutí ubytovacích služeb. Účinné od 31. 8. 2026.

1. Úvodní ustanovení

Provozovatel: Roman Jančík, Pod Stráží 311, Sušice III, 342 01 Sušice, IČO: 71849858, DIČ: CZ7408221975, telefon 774 352 103, e-mail gabin7@seznam.cz.

Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Sušice.

Ubytovací zařízení: Maringotky Šumava, Bohdašice u Sušice — 3 samostatné maringotky s celkovou kapacitou až 10 osob.

Hostem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která si u provozovatele objedná ubytování. Odesláním rezervace host potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Rezervace pobytu

Rezervaci lze vytvořit prostřednictvím rezervačního formuláře na webu, e-mailem nebo telefonicky. Rezervovat je možné celoročně.

Po odeslání formuláře vznikne rezervace ve stavu čeká na platbu a zvolený termín je po dobu 40 minut držen pro hosta. Pokud během této doby není platba dokončena, rezervace zaniká a termín se uvolní ostatním zájemcům.

Pro vznik závazné rezervace je nutné uhradit celou cenu pobytu platební kartou. Rezervace se stává závaznou okamžikem připsání platby na účet provozovatele. Potvrzení rezervace obdrží host na e-mailovou adresu uvedenou v rezervaci.

Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci nepotvrdit, pokud je termín mezitím obsazen jiným prodejním kanálem nebo pokud rezervace nesplňuje podmínky uvedené v článku o podmínkách pobytu.

3. Cena a platební podmínky

Ceny za ubytování jsou uvedeny za celou maringotku a jednu noc:

• Maringotka č. 1 — až 4 osoby, 2 500 Kč / noc
• Maringotka č. 2 — až 4 osoby, 2 500 Kč / noc
• Maringotka č. 3 — až 2 osoby, 2 400 Kč / noc

Platba uhrazená předem se započítává do celkové ceny pobytu. Případný doplatek je splatný na místě při příjezdu.

Platba se hradí platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe. Provozovatel nemá k údajům o platební kartě hosta přístup.

Provozovatel je plátcem DPH, DIČ CZ7408221975. Všechny uvedené ceny jsou konečné, včetně DPH v sazbě 12 % platné pro ubytovací služby. Ke každé uhrazené platbě vystaví provozovatel daňový doklad a zašle jej hostovi e-mailem.

[DOPLNIT] V ceně ubytování je / není zahrnuta spotřeba energií, závěrečný úklid a povlečení. Místní poplatek z pobytu stanovený obcí je / není součástí ceny a činí [DOPLNIT] Kč za osobu a noc.

4. Podmínky pobytu

Příjezd je možný od 14:00, odjezd do 10:00 posledního dne pobytu. Jiný čas příjezdu je možný po dohodě s provozovatelem.

Minimální délka pobytu:

• Červenec a srpen — nejméně 1 noc
• Velikonoce — nejméně 1 noc
• Silvestr — nejméně 1 noc
• Ostatní období — nejméně 1 noc

Počet ubytovaných osob nesmí překročit kapacitu uvedenou u dané maringotky. Ubytování osob neuvedených v rezervaci je důvodem k ukončení pobytu bez nároku na vrácení ceny.

V maringotkách je zakázáno kouřit a manipulovat s otevřeným ohněm mimo místa k tomu určená.

[DOPLNIT] Domácí zvířata jsou / nejsou povolena; případný poplatek činí [DOPLNIT] Kč za pobyt.

Horký sud, saunu a vířivku využívá host na vlastní odpovědnost a je povinen dodržovat provozní pokyny provozovatele. Osobám mladším 15 let je jejich užívání povoleno pouze v doprovodu dospělé osoby. Užívání pod vlivem alkoholu nebo návykových látek je zakázáno.

V době od 22:00 do 7:00 je host povinen dodržovat noční klid.

5. Storno podmínky

Host může rezervaci zrušit kdykoliv, a to telefonicky nebo e-mailem na kontaktech uvedených v úvodním článku.

Záloha ve výši 500 Kč je vratná při zrušení ubytování třicet dní před příjezdem. Při zrušení v době kratší než 30 dní před příjezdem záloha propadá ve prospěch provozovatele jako storno poplatek.

Částku hrazenou až na místě při zrušení rezervace host neplatí.

Vrácená platba se hostovi poukáže zpět na platební prostředek, kterým byla uhrazena, nejpozději do 14 dnů od zrušení rezervace.

Nenastoupí-li host k pobytu bez předchozího zrušení rezervace, záloha propadá v plné výši.

Host bere na vědomí, že podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nelze u ubytování poskytovaného v určeném termínu odstoupit od smlouvy ve čtrnáctidenní lhůtě, která se jinak vztahuje na smlouvy uzavřené na dálku. Storno podmínky uvedené výše platí namísto ní.

6. Změna nebo zrušení ze strany provozovatele

Provozovatel je oprávněn rezervaci zrušit, pokud mu v poskytnutí ubytování zabrání okolnosti, které nemohl ovlivnit — zejména živelní událost, havárie nebo jiný závažný provozní důvod.

V takovém případě provozovatel hosta neprodleně informuje a nabídne mu náhradní termín nebo jinou maringotku. Nepřijme-li host náhradní řešení, vrátí mu provozovatel celou uhrazenou platbu do 14 dnů.

Změnu termínu nebo délky pobytu na žádost hosta provozovatel provede, pokud to obsazenost umožňuje. Rozdíl v ceně se doplatí nebo vrátí; při zvýšení ceny obdrží host odkaz na doplacení rozdílu.

7. Práva a povinnosti hosta

Host je povinen užívat maringotku a její vybavení ohleduplně, dodržovat pokyny provozovatele a při odjezdu ji předat ve stavu, v jakém ji převzal, s přihlédnutím k běžnému opotřebení.

Za škodu způsobenou na majetku provozovatele odpovídá host podle obecných právních předpisů. Vzniklou škodu je host povinen nahlásit bez zbytečného odkladu.

Provozovatel neodpovídá za věci vnesené hostem nad rámec stanovený § 2946 a násl. občanského zákoníku. Cennosti doporučujeme nenechávat v maringotce bez dozoru.

Pobyt v přírodním prostředí a užívání wellness zázemí je na vlastní odpovědnost hosta. Rodiče odpovídají za bezpečnost svých dětí po celou dobu pobytu.

8. Reklamace a řešení sporů

Má-li ubytování vadu, je host povinen ji uplatnit u provozovatele bez zbytečného odkladu, nejlépe ještě v průběhu pobytu, aby mohla být odstraněna na místě.

Provozovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje hosta v rozsahu jméno, e-mail, telefon a údaje o pobytu, a to za účelem uzavření a plnění smlouvy o ubytování. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Údaje na fakturách a v účetních dokladech provozovatel uchovává po dobu stanovenou daňovými předpisy. Ostatní údaje k rezervaci se automaticky anonymizují po 36 měsících od skončení pobytu.

Údaje nejsou předávány třetím osobám s výjimkou zpracovatelů nezbytných pro provoz služby — poskytovatele platební brány (Stripe) a poskytovatele e-mailové a hostingové služby.

Host má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Žádosti se uplatňují na adrese gabin7@seznam.cz.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

Provozovatel je oprávněn tyto podmínky měnit. Pro již vzniklé rezervace platí znění účinné ke dni jejich vytvoření.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 31. 8. 2026.